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现在企业为什么都关注流程再造?铝模板设计为你解惑

发布日期:2018-05-28 作者:正高集团 点击:

    现象:企业组织流程的欠缺效率、不顺畅,权力高度集中,工作流程繁杂,企业的效率低下,顾客抱怨大,企业效益差。


    一位管理学教授曾经说过:“在美国,90%的纠纷不是技术问题,而是服务。流程管理得好,大部分纠纷是可以避免的。”


    当经济发展变化快速,各行业进入转型升级的新阶段,企业的发展模式也在更新换代。近几年,流程再造成为国内众多企业广泛应用的管理方式,它起始于上个世纪90年代的西方国家,被誉为管理学的第三次革命,其核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的工作流程,最终达到制度规范化、工作流程化、责任明确化、管理精细化的目标。


    “企业流程再造(Business Process Reengineering 简称BPR),是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。”


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    流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动。铝模板设计介绍,企业流程再造是为企业消除流程中低效的活动,使流程运行更为有效,同时也是为了企业更好地适应复杂多变的市场环境。在全球化的激烈竞争下,流程改进可以提高产品质量、降低营运成本、缩短作业时间等,为企业创造竞争优势。流程对于企业能否达成营运目标扮演关键性的角色。 


    传统流程的重点是非常的标准化、单一化,而现在市场变得多元化、客户需求也多样化,只有多种变化形式和变通的流程才能满足客户的需求。应以市场为导向,专注、集中焦点为顾客创造价值,把流程上的便利留给客户,而不只是成本。


    企业流程再造是对企业组织的变革和创新,是对企业内部资源的优化重组。好的流程再造可以节省大量成本,比如借助信息化,通过流程梳理,让资源重新分配,流程顺了,问题少了,成本自然就降下来了。然后调动全员参与,一个流程可能涉及多个部门,需要实现部门之间、部门内部之间、人与人的联动与协同。


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